-
-
авторизоваться
-
-
Зарегистрироваться
Авторизоваться

Условия и положения

Статья 1. Цель и сфера применения

Настоящие Общие условия продажи (далее именуемые «ОУП») регулируют продажу услуг мобильной связи в форме карт. Предоплаченные eSIM-карты (далее «Продукция»), предлагаемая компанией. Миио, зарегистрированный офис которого находится по адресу: 60, улица Франсуа 1er, 75008 Париж, своим непрофессиональным клиентам, действующим в личных целях (далее «Клиент»). Подтверждение заказа подразумевает полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящих Условий.

Статья 2. Идентификация продавца

Статья 3. Продукты (eSIM)

Продаваемые товары представляют собой цифровые лицензии, позволяющие получить доступ к мобильному интернету за границей (данные) через технологию eSIM.

Клиент несет ответственность за проверку технической исправности своего терминала. разблокировано (Доступно для всех операторов). Устройство, совместимое с eSIM, но заблокированное для конкретного оператора, не сможет активировать продукты Miio, и возврат средств не будет произведен.»

Статья 4. Процесс оформления заказа

Заказы оформляются исключительно на сайте Miio. Процесс включает в себя: выбор тарифного плана, принятие Условий и положений (путем проставления флажка), предоставление платежной информации и совершение платежа. Окончательное подтверждение принятия заказа осуществляется посредством электронного письма с подтверждением заказа от Miio.

Статья 5. Активация и предоставление услуг.

Статья 6. Отказ от права на отказ от договора.

В соответствии со статьей L.221-28 Кодекса о защите прав потребителей, право на отказ от договора не может быть реализовано в отношении договоров на поставку цифрового контента, не предоставляемого на материальном носителе, если исполнение началось после предварительного прямого согласия потребителя. прямо отказаться от своего права на отказ от договора.

Клиент признает и соглашается с тем, что:

  1. Услуга предоставляется незамедлительно. после оплаты путем отправки QR-кода.
  2. Поставив галочку в поле «Принять Условия и положения» и подтвердив заказ, Покупатель соглашается со своими Условиями и положениями. прямое соглашение о начале предоставления услуг до истечения установленного законом 14-дневного срока и прямо отказывается от своего права на отказ от договора. после отправки QR-кода и активации лицензии.

Статья 7. Цена и условия оплаты

Цены на товары указаны в евро (€) или долларах США ($), включая все налоги (НДС). Полная оплата производится в момент оформления заказа с использованием способов оплаты, предлагаемых на сайте. Компания Miio оставляет за собой право изменять цены, но стоимость товаров будет рассчитываться по тарифам, действующим на момент подтверждения заказа.

Статья 8. Ответственность и гарантия эксплуатации.

Компания Miio предоставляет поддержку по электронной почте и услугу обратного звонка для диагностики проблем с установкой. Эта услуга предлагает помощь в настройке и устранении неполадок первого уровня.

Статья 10. Политика возврата средств

Возврат денежных средств осуществляется по усмотрению работодателя. исключительная ответственность Miio.

Статья 11. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются настоящими Правилами и положениями. французское право. В случае возникновения спора между сторонами, если мирное урегулирование не удалось, компетентная юрисдикция будет определяться в соответствии с нормами обычного права. Компетентным судом будет суд округа, где находится зарегистрированный офис компании Miio, а именно: Париж.

В соответствии с положениями Кодекса защиты прав потребителей, Покупатель имеет право бесплатно воспользоваться услугами посредника для мирного урегулирования любых споров с компанией Miio. Перед обращением к посреднику Покупатель должен сначала попытаться урегулировать спор напрямую с компанией Miio, подав письменную жалобу. Если мирное соглашение не может быть достигнуто, Покупатель может обратиться к следующему посреднику: [Название медиатора, например: Ассоциация европейских медиаторов (AME)], координаты которого следующие: [Почтовый адрес и ссылка на веб-сайт медиатора] »

Статья 12. Принятие Общих условий

Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и положениями на момент оформления заказа и прямо заявляет о своем безоговорочном принятии их.

Статья 13. Правовые гарантии

В соответствии с французским законодательством, компания Miio несет ответственность за несоответствие цифровых услуг, продаваемых на условиях, предусмотренных Кодексом о защите прав потребителей, а также за скрытые дефекты товара, продаваемого на условиях, предусмотренных Гражданским кодексом.

13.1 Правовая гарантия соответствия В соответствии со статьями L.224-25-12 и последующими статьями Французского кодекса защиты прав потребителей, компания Miio несет ответственность за любое несоответствие, которое проявляется в течение всего периода предоставления цифрового контента или цифровой услуги в рамках договора. У Заказчика есть два (2) года с даты предоставления услуги для принятия мер. Заказчик может потребовать приведения услуги в соответствие с требованиями. В противном случае Заказчик может потребовать снижения цены или расторжения договора на условиях, предусмотренных законом.

13.2 Гарантия от скрытых дефектов В соответствии со статьями 1641 и далее Гражданского кодекса Франции, компания Miio также несет ответственность за скрытые дефекты в продаваемой цифровой услуге, которые делают ее непригодной для использования по назначению или настолько снижают ее полезность, что Покупатель не приобрел бы ее или заплатил бы меньшую цену, если бы знал о них. Покупатель должен подать иск в течение двух (2) лет с момента обнаружения дефекта.